
Vos questions les plus fréquentes
Quels polluants le purificateur d’air intelligent Airolis Pur traque-t-il ?
Le Airolis Pur utilise un système de filtration en plusieurs étapes pour capturer efficacement les particules en suspension dans l’air, notamment la poussière, le pollen, les squames d’animaux, la fumée et les COV (composés organiques volatils).
Il est équipé d’un capteur qui détecte les PM2,5 et ajuste automatiquement la purification selon le niveau de particules détecté.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est incluse pour toutes les commandes passées depuis la France. Voir notre Politique d’expédition pour les détails.
À quelle fréquence dois-je remplacer les filtres de mon purificateur d’air Airolis Pur ?
La fréquence de remplacement du filtre dépend de l’utilisation et des conditions environnementales. Il est généralement recommandé de remplacer le filtre HEPA principal tous les 6 mois.
Un entretien régulier permet de maintenir les performances du filtre et le bon fonctionnement du purificateur.
Pourquoi ai-je besoin d’un purificateur d’air pour la qualité de l’air à l’intérieur de ma maison ?
Nos maisons sont conçues pour être bien isolées, ce qui favorise le confort thermique. Cependant, cela limite aussi la circulation de l’air.
Certaines activités quotidiennes — comme la cuisine, la peinture ou l’utilisation de produits ménagers — peuvent générer des particules et des odeurs à l’intérieur.
Que faire si je reçois un article défectueux ?
Nous procédons au remplacement de tout article défectueux sans frais supplémentaires.
Veuillez nous contacter et retourner l’article dans un délai de 30 jours à compter de la réception.
Plus d’informations dans notre Politique de retour.
Combien de temps prendra la livraison de ma commande ?
Voici les délais estimés pour chaque commande :
- Heure limite de traitement : Les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
- Temps de transit : 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
- Délai de livraison total estimé : 3 à 7 jours ouvrés.
Quand recevrai-je mon remboursement après avoir retourné un produit ?
Une fois l’article retourné et inspecté, nous lançons le remboursement. Il est généralement visible sur le moyen de paiement initial sous 30 jours ouvrables (variable selon les banques).
Où êtes-vous situés ?
Airolis est une entreprise belge, basée à Beauvechain. Nous opérons à l’échelle européenne et assurons des expéditions rapides depuis nos entrepôts situés en Europe.
Nous expédions exclusivement vers la France.
Quelle est l’importance des filtres HEPA de Airolis Pur et comment fonctionnent-ils ?
Le Airolis Pur utilise des filtres HEPA (High Efficiency Particulate Air) conçus pour capturer les particules jusqu’à 0,3 micron, comme la poussière ou les micro-particules présentes dans l’air ambiant.
Cette technologie de filtration multicouche contribue à maintenir l’efficacité du dispositif et la propreté de l’air intérieur.
